🔒 حریم خصوصی
انتشارات شکلات | آخرین بهروزرسانی: اسفند ۱۴۰۴
🛡️ انتشارات شکلات به حریم خصوصی شما احترام میگذارد و متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شماست. این صفحه نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما را شرح میدهد. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
📋 اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم ▼
🆔 اطلاعات هویتی
- ✓ نام و نام خانوادگی – برای ثبت سفارش و صدور فاکتور
- ✓ شماره تماس – برای هماهنگی ارسال و ارتباط با شما
- ✓ آدرس ایمیل – برای ارسال فاکتور و اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- ✓ آدرس پستی – برای ارسال کتابها
🛒 اطلاعات خرید
- ✓ تاریخچه سفارشات – برای ارائه خدمات پس از فروش
- ✓ محصولات خریداری شده – برای پیشنهاد کتابهای مرتبط
- ✓ نظرات و بازخوردها – برای بهبود خدمات
💻 اطلاعات فنی
- ✓ آدرس IP – برای تحلیل امنیتی و بهبود تجربه کاربری
- ✓ نوع مرورگر و دستگاه – برای بهینهسازی نمایش سایت
- ✓ کوکیها – برای ذخیره تنظیمات و بهبود تجربه کاربری
⚙️ نحوه استفاده از اطلاعات ▼
پردازش سفارشات
برای ثبت و ارسال سفارشات شما
ارتباط با شما
برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش
ارسال خبرنامه
در صورت تمایل شما، با تخفیفها و تازههای نشر
تحلیل و بهبود
برای بهبود خدمات و تجربه کاربری
🤝 اشتراکگذاری اطلاعات ▼
انتشارات شکلات اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذارد، مگر در موارد زیر:
- 🔹 شرکتهای حمل و نقل: برای ارسال سفارشات (فقط آدرس و شماره تماس)
- 🔹 درگاههای پرداخت: برای انجام تراکنشهای مالی (اطلاعات بانکی مستقیماً به درگاه متصل میشود)
- 🔹 مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی و قانونی
✅ انتشارات شکلات هرگز اطلاعات بانکی شما (شماره کارت، رمز عبور، CVV2) را ذخیره نمیکند.
🛡️ امنیت اطلاعات ▼
SSL Certificate
رمزنگاری اطلاعات
انتشارات شکلات از پروتکل HTTPS و گواهی SSL برای رمزنگاری ارتباطات استفاده میکند. همچنین دسترسی به اطلاعات شما تنها برای کارکنان مجاز و با رعایت اصول امنیتی امکانپذیر است.
🍪 کوکیها (Cookies) ▼
سایت انتشارات شکلات از کوکیها برای موارد زیر استفاده میکند:
- ✓ ذخیره آیتمهای سبد خرید
- ✓ حفظ تنظیمات و اولویتهای شما
- ✓ تحلیل رفتار کاربری برای بهبود سایت
- ✓ ارائه پیشنهادهای مرتبط با علایق شما
شما میتوانید کوکیها را در مرورگر خود غیرفعال کنید، اما توجه داشته باشید که برخی امکانات سایت ممکن است به درستی کار نکنند.
⚖️ حقوق شما ▼
حق دسترسی
میتوانید اطلاعات خود را مشاهده کنید
حق ویرایش
اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
حق حذف
درخواست حذف اطلاعات (در موارد خاص)
حق انصراف
انصراف از دریافت خبرنامه
🔄 تغییرات در سیاست حریم خصوصی ▼
انتشارات شکلات این حق را برای خود محفوظ میدارد که هر زمان و بدون اطلاع قبلی، سیاست حریم خصوصی خود را بهروزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه در این صفحه قابل دسترسی است. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش شرایط جدید است.
پرسشهای حریم خصوصی
اگر درباره حریم خصوصی خود سوالی دارید، با ما تماس بگیرید.